Es ist heutzutage sehr einfach, die verschiedensten Dinge online zu kaufen. Das ist äußerst praktisch, bringt allerdings auch einige Risiken mit sich. Persönliche Daten dürfen nicht in die falschen Hände geraten, da sie sonst von Kriminellen für Betrug oder andere illegale Machenschaften missbraucht werden könnten. Zum Glück muss niemand aus Sorge um die eigenen Daten auf das Online-Shopping verzichten. Es ist lediglich wichtig, einige grundlegende Sicherheitsaspekte zu beachten. Dieser Artikel zeigt, mit welchen Maßnahmen du dafür sorgen kannst, dass das Einkaufen im Internet stets sicher bleibt, so dass du alle Vorteile dieser bequemen Art zu shoppen genießen kannst.
Diskreter Versand ist bei einigen Artikeln wichtig
Es gibt Produkte, bei denen die meisten Menschen nicht möchten, dass andere Personen dem Paket ansehen, was es enthält. Dazu zählen insbesondere medizinische Produkte und intime Accessoires. Wer beispielsweise eine eigene Sexpuppe kaufen möchte, möchte in den allermeisten Fällen nicht, dass der Postbote oder die Nachbarn davon erfahren. Die betreffenden Shops wissen das in der Regel und versenden ihre Pakete entsprechend diskret. Wenn du ganz sichergehen möchtest und auf der Website des Verkäufers nichts über einen diskreten Versand aufgeführt ist, kannst du dich zudem vor dem Kauf an den Kundenservice wenden und noch einmal explizit darum bitten. In der Regel ist es kein Problem, deine Privatsphäre diesbezüglich zu schützen und neugierige Blicke zu vermeiden.
Sichere Zahlungsmethoden schützen Käufer und Verkäufer
Achte beim Einkaufen im Internet immer darauf, nur Zahlungsmethoden zu verwenden, die als sicher gelten. Hier gibt es zum Beispiel die folgenden Möglichkeiten:
- PayPal: Bei Zahlungen mit PayPal werden keine Bankdaten an den Verkäufer weitergegeben. Besonders attraktiv ist diese Zahlungsmethode auch deshalb, weil sie einen Käuferschutz beinhaltet.
- Kreditkarte: Auch die Kreditkarte gilt als relativ sicheres Zahlungsmittel für Onlinekäufe. Einige Karten bieten zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen wie die 2-Faktor-Authentifizierung.
- Prepaidkarten: Mit einer Prepaidkarte kannst du nur das Guthaben ausgeben, was du zuvor gekauft hast. Überziehungen sind nicht möglich, was das Risiko für Missbrauch minimiert.
- Banküberweisung: Wenn es sich um einen vertrauenswürdigen Empfänger handelt, ist auch die Banküberweisung eine sichere Zahlungsmethode.
- Sofortüberweisung: Die Sofortüberweisung ist eine gute Möglichkeit, Zahlung per Überweisung zu beschleunigen. Der Händler erhält hierbei sofort die Bestätigung, dass der Betrag überwiesen wurde und kann die Ware versenden.
- E-Wallets: Digitale Geldbörsen machen es besonders einfach, Zahlungen ohne direkte Angabe deiner Bankdaten und damit besonders sicher abzuwickeln.
Zahlungsdaten nur auf der „echten“ Website eingeben
Bezüglich der Eingabe von Zahlungsdaten gab es in der Vergangenheit viel Betrug. Kriminelle stellen täuschend echte Duplikate der Websites von Banken und anderen Zahlungsanbietern her. Gelangst du auf eine solche Website und gibst dort deine Zugangsdaten ein, so können die Betrüger sich damit Zugriff auf dein Konto verschaffen. Logge dich daher nicht über einen Link in dein Konto ein, der dir beispielsweise per Mail zugesendet wird. Rufe stattdessen die Website der Bank oder des Zahlungsdienstleisters immer direkt über die Originaladresse auf.
Verwende immer eine sichere Internetverbindung
Einkaufen im Internet ist heute jederzeit von und jedem Ort aus möglich. Umso wichtiger ist es, dass du stets auf eine sichere Internetverbindung achtest. Wenn du sensible Daten in öffentlichen WLAN-Netzwerken eingibst, steigt die Gefahr erheblich, dass diese von unbefugten Personen abgegriffen werden. Führe Transaktionen daher stets über dein eigenes Netzwerk zuhause oder sichere mobile Verbindungen durch.
Ein VPN (Virtual Private Network) kann bei Bedarf zusätzlich zur Sicherheit beitragen. Deine IP-Adresse wird dadurch verborgen, was wiederum deine Anonymität im Internet erhöht und Schutz bietet.
Kaufe nur in vertrauenswürdigen Online-Shops
Bevor du im Internet einen Einkauf tätigst, solltest du dich immer vergewissern, dass es sich beim Verkäufer um einen vertrauenswürdigen Anbieter handelt. Vergewissere dich, dass der Online-Shop ein korrektes Impressum angibt. Dieses muss den Namen des Unternehmens, die Adresse und Kontaktdaten enthalten. Schau dir im Zweifelsfall immer Bewertungen und Erfahrungsberichte anderer Kunden an. Häufen sich hier die Beschwerden, ist Vorsicht geboten. Achte außerdem darauf, dass die Website eine SSL-Verschlüsselung nutzt. Diese erkennst du am „https“ in der URL und am Schlosssymbol in der Adressleiste.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Shops müssen auf dessen Website gut zu finden und vollständig aufgeführt sein. Schau dir insbesondere die Lieferbedingungen gut an, um sicherzugehen, dass keine versteckten Kosten auf dich zukommen. Lies dir außerdem die Richtlinien für die Rückgabe von gekauften Produkten gut durch und stelle sicher, dass diese den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen.
Die Datenschutzrichtlinien
Für den Datenschutz gibt es nicht ohne Grund strenge Gesetze. Jeder Onlineshop muss seine Datenschutzrichtlinien auf seiner Website angeben. Lies dir diese gut durch. Sie enthalten wichtige Informationen darüber, wie das Unternehmen deine Daten verarbeitet und welche Rechte du als Kunde geltend machen kannst. Kein seriöser Onlineshop gibt deine Daten ohne dein Einverständnis an Dritte weiter.
Schütze deine eigenen Geräte vor Viren und Malware
Selbst im seriösen Online-Shop ist das Einkaufen nicht sicher, wenn es die Geräte nicht sind, mit denen du im Internet unterwegs bist. Führe daher unbedingt regelmäßig Software-Updates durch und sorge dafür, dass stets ein aktueller Virenschutz vorhanden ist. Veraltete Software kann Sicherheitslücken enthalten, die von Cyberkriminellen ausgenutzt werden können. Durch bestimmte Viren wird es Hackern möglich, deine persönlichen Daten auszuspähen und sich im schlimmsten Fall sogar Zugriff auf deine Konten zu verschaffen. Mit einem gut gesicherten Gerät schützt du dich vor dieser Gefahr.
Online-Käufe von privat – ein Risiko?
Wenn du gebrauchte oder neue Artikel von Privatpersonen kaufst, birgt das noch einmal andere Risiken als der Kauf in einem offiziellen Online-Shop. In der Regel gibt es hier keinen Käuferschutz oder verlässliche Rückgabebedingungen. Achte daher im Vorfeld besonders auf die Sicherheit und sei dir der Risiken bewusst, die ein solcher Kauf mit sich bringen kann.
Für mehr Schutz kannst du sorgen, indem du Käufe von Privatpersonen über offizielle Plattformen tätigst. Auf diesen Plattformen werden Verkäufer in der Regel von anderen Usern bewertet. Sind viele positive Bewertungen vorhanden, ist das Risiko deutlich geringer, als wenn es sich um einen unbekannten Verkäufer oder einen User mit vielen schlechten Bewertungen handelt. Zudem gibt es einige weitere Warnsignale, bei denen Vorsicht geboten ist:
- Ein unrealistisch niedriger Preis für einen sehr hochwertigen Artikel
- Unklare Artikelbeschreibungen
- Fehlende oder unvollständige Bilder
- Drängen auf eine Kommunikation außerhalb der Verkaufsplattform
- Der Verkäufer hat in der Vergangenheit positive Bewertungen mit dem Verkauf günstiger Artikel gesammelt und verkauft nun den ersten deutlich teureren Artikel