Fällt die Tür unabsichtlich ins Schloss und der Schlüssel befindet sich noch im Inneren der Wohnung, handelt es sich um eine große Stresssituation, in welcher guter Rat oft teuer ist. Insbesondere gilt dies, wenn die Notlage von einem unseriösen Schlüsseldienst ausgenutzt wird.
Verbraucher haben dennoch die Chance, derartige Wucherpreise zu umgehen und gezielt einen professionellen und kompetenten Schlüsseldienst zu finden, wie etwa den renommierten 089 Schlüsseldienst in München. Dafür müssen sie jedoch einige grundlegende Dinge wissen, wenn es um die Beauftragung des Schlüsseldienstes geht.
Welche Faktoren so grundsätzlich zu beachten sind, um zu verhindern, an eines der zahlreichen schwarzen Schafe in der Branche der Schlüsseldienste zu geraten, erklärt der folgende Beitrag.
Nur ortsansässige Schlüsseldienste kontaktieren
In Deutschland gehören Schlüsseldienste keinem geschützten Berufsbild an. Somit steht grundsätzlich jeder Person die Möglichkeit offen, eine Tätigkeit als Schlüsseldienst aufzunehmen. Dies macht es für unprofessionelle Dienstleister natürlich besonders einfach.
Wird ein Schlüsseldienst benötigt, sollten die Betroffenen aus diesem Grund bereits bei der Internet- und der Telefonbuchrecherche nach einem geeigneten Anbieter suchen. Selbstverständlich scheinen Offerten, die überdurchschnittlich günstig sind, auf den ersten Blick als überaus attraktiv, allerdings ist bei diesen eine besonders große Skepsis an den Tag zu legen.
In der Regel stehen hinter diesen Angeboten große Zentralen, die überregional agieren. Der erste wichtige Tipp lautet daher, stets auf die Ortsansässigkeit des jeweiligen Schlüsseldienstes zu achten. So lassen sich unter anderem bereits teure Anfahrtskosten vermeiden.
Telefonat mit Bedacht führen
Auch, wenn es sich in der Regel um eine Notsituation handelt, wenn die Dienste eines Schlüsseldienstes benötigt werden, gilt es im Zuge der Kontaktaufnahme bedacht vorzugehen.
Der jeweilige Vorfall ist dem Schlüsseldienst am Telefon so detailliert wie nur möglich zu schildern, sodass dieser sich von der vorliegenden Situation ein präzises Bild machen kann. Mithilfe dieser Informationen ist es für den Schlüsseldienst dann wesentlich einfacher möglich, zu benennen, welche Kosten für die nötigen Dienstleistungen anfallen. In der Regel ist eine simple Türöffnung ausreichend. Oft möchten die Schlüsseldienste jedoch den Austausch des gesamten Schlosses erkaufen. Erforderlich ist dieser allerdings nur in Ausnahmefällen.
Generell sollte bereits am Telefon die Vereinbarung eines verbindlichen Festpreises mit dem Schlüsseldienst erfolgen, um böse Überraschungen im Nachhinein zu vermeiden, wenn die Ausstellung der Rechnung erfolgt.
Diese Preise sind für die Türöffnung angemessen
Laut den Angaben der Verbraucherzentralen in Deutschland, betragen die Kosten für eine unkomplizierte Öffnung einer zugefallenen Tür circa 90 Euro. Demnach lassen sich Preise für Türöffnungen, die über 120 Euro hinausgehen, als zu hoch angesetzt bewerten.
In der Branche der Schlüsseldienste ist es jedoch üblich, dass Aufträge, die nicht innerhalb der klassischen Arbeitszeiten ausgeführt werden, mit zusätzlichen Zuschlägen berechnet werden. Diese können im Vergleich zu der regulären Arbeitszeit durchaus das Doppelte betragen.
Verbraucher sollten jedoch wissen, dass diese Verdopplung der Kosten nicht auf die Material- und Fahrtkosten bezogen werden darf. In einigen Fällen kann es sich so allerdings als sinnvoll zeigen, die Beauftragung des Schlüsseldienst erst wieder innerhalb der nächsten regulären Arbeitszeiten vorzunehmen und die Nacht eventuell bei Freunden oder Verwandten zu verbringen.