Es kann schnell passieren, dass man sich aussperrt und den Schlüssel im Haus oder der Wohnung liegen lässt. Wenn man keinen Ersatzschlüssel besitzt, muss ein Schlüsseldienst für die Türöffnung gerufen werden. Dieser öffnet schnell und unkompliziert die Tür. Wer einen Schlüsseldienst ruft, sollte jedoch einiges beachten, damit man auch einen zuverlässigen und seriösen Dienstleister engagiert. Denn es gibt auch unseriöse Anbieter, die zu hohe Rechnungen stellen und den Verbraucher betrügen. Im Folgenden erfährt man, wie man bei der Auswahl des Schlüsseldienstes am besten vorgeht, damit die Kosten nicht zu hoch ausfallen.
Verschiedene Schlüsseldienste vergleichen – lokale Dienstleister wählen
Auch wenn man schnell in seine Wohnung gelangen möchte, sollte man in der Situation ruhig bleiben und sich Zeit lassen. Am besten vergleicht man die Preise und Angebote der ortsansässigen Schlüsseldienste. Zu beachten ist, dass ein lokaler Schlüsseldienst kurze Anfahrtszeiten hat und somit günstiger ist als überregionale Unternehmen. Bevor man einen Monteur beauftragt, sollte man sich informieren, von wo er kommen wird. Es wird empfohlen, nicht den ersten Anbieter bei der Suchanfrage im Internet zu beauftragen. Stattdessen ist eine umfassende Recherche anzuraten. Zuverlässige und aussagekräftige Kundenbewertungen helfen dem Verbraucher bei der Auswahl des richtigen Schlüsseldienstes.
Einen Festpreis vor der Türnotöffnung vereinbaren
Vor der Türnotöffnung sollte man einen verbindlichen Komplettpreis für die Dienstleistung vereinbaren. Der Komplettpreis besteht aus der Türnotöffnung, den Anfahrtskosten und möglichen Zuschlägen. Eine Türöffnung, bei der es sich um eine zugefallene Tür handelt, kann zusammen mit der Anfahrt an Werktagen und tagsüber etwa 90 Euro kosten. Eine Öffnung in der Nacht, an Feier- und Sonntagen ist deutlich teurer und kosten häufig circa 150 Euro. Zu beachten ist, dass je nach Bundesland die Kosten für einen Schlüsseldienst variieren.
Zuverlässigen Schlüsseldienst finden – fair und schnell
Wer sich die hohen Kosten in der Nacht oder am Feiertag sparen möchte und woanders übernachten kann, sollte den Schlüsseldienst später an einem Werktag beauftragen. In Baden-Württemberg gibt es zahlreiche Schlüsseldienste, die schnell und zuverlässig sind. Wer einen Schlüsseldienst in Mannheim sucht, kann sich auf Experten mit erstklassiger Ausstattung und auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis freuen. Gute Dienstleister können meist das Schloss ohne Zerstörung des Zylinders öffnen.
Den Auftrag genau definieren und festlegen
Um die Kosten für die Türnotöffnung genau zu kalkulieren, sollte der Verbraucher dem Schlüsseldienst genau schildern, was passiert ist. Handelt es sich nur um eine zugefallene Tür? Oder ist sie auch abgeschlossen? Besitzt man ein normales Schloss oder ein Sicherheitsschloss? Ganz wichtig ist, dass man dem Dienstleister genau mitteilt, was gemacht werden soll. Es sollte festgelegt werden, dass nur eine Türnotöffnung notwendig ist. Häufig ist ein Austausch des Schlosses nicht nötig. Unseriöse Schlüsseldienste versuchen unnötige und teure Dienstleistungen anzubieten. Am besten führt man das Gespräch bezüglich der Türnotöffnung unter Zeugen. Somit können die festgelegten Vereinbarungen im Nachhinein bewiesen werden.
Überteuerte Angebote ablehnen – unseriöse Schlüsseldienste meiden
Als Verbraucher sollte man ruhig bleiben und keine überhöhten Preise akzeptieren. Manche unseriösen Schlüsseldienste versuchen plausible Gründe für die überhöhten Kosten zu finden. Die hohen Kosten sind meistens jedoch absolut nicht gerechtfertigt, weshalb man das überteuerte Angebot ablehnen sollte. Wer das Geld zahlt, hat fast keine Chance auf die Rückzahlung. Auch wenn man im Nachhinein den unseriösen Schlüsseldienst findet, kann eine Erstattung der Kosten nicht garantiert werden. Und ganz wichtig ist, dass man sich nicht wegen der Bezahlung unter Druck setzen lassen sollte. Wenn der Schlüsseldienst droht, die Tür wieder zu verschließen, dann ist ein Anruf bei der Polizei anzuraten.